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1、邮政快递物流客服热线有人工服务。

2、快递客服热线：全国统一客服电话11183。

3、注：邮政服务客服热线：11185EMS快递网站查询：注意事项：这两个是中国邮政客服电话，只是用于不同的服务。

4、邮政服务11185，用于商业信函、报纸、订阅、包裹、邮寄贺卡、集邮等。

5、快递11183就是快递业务。

6、1183是中国邮政速递物流的客服电话，主要接受ems上门取件和投递以及查询，也就是说所有邮政业务都可以拨打这个电话，1185是邮政一般业务的客服电话，普通包裹的挂号信等等。

7、如果你查询邮件，你也可以打电话给他们。

8、两者都是邮政客户，但183主要受理邮件，两者都可以受理投诉等事宜。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。